Cleeng

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Cleeng es una plataforma de gestión de retención y servicio de valor agregado que aumenta los ingresos de los servicios OTT al ayudarlos a retener a sus suscriptores. Cuando un suscriptor deja de pagar un servicio OTT, Cleeng utiliza un conjunto de reglas y algoritmos inteligentes para recordarle al suscriptor su suscripción. Cleeng ofrece a las compañías de medios basadas en suscripción una herramienta de gestión de retención totalmente automatizada y personalizada. La herramienta de gestión de retención de Cleeng permite a las compañías de medios rastrear cada suscriptor en su servicio OTT y ejecutar campañas de retención personalizadas a través de mensajes personalizados, SMS automáticos, correos electrónicos y notificaciones push.

La solución es personalizada por el comportamiento del usuario, el compromiso, el historial de compras, la ubicación y el canal de comunicación preferido. La herramienta de gestión de retención de Cleeng utiliza algoritmos de aprendizaje automático para ofrecer una comunicación específica en el momento adecuado para optimizar la probabilidad de una campaña exitosa. Con la API decidida y basada en eventos, tiene la capacidad de crear su plataforma con una infraestructura abierta. Y con esta API, puede integrar perfectamente la identidad, los derechos, la facturación y la funcionalidad de análisis. Con Cleeng, es posible crear un negocio basado en suscripción. Las marcas OTT exitosas pueden ofrecer a sus suscriptores mejores experiencias de gestión de retención.

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